Toe, S. A. N. (2008). Marketing relationnel : Instrument de développement de l’assurance vie et de capitalisation en zone CIMA [Master Thesis, Institut International des Assurances (IIA)]. http://97.74.90.84/pmb/scan_iia/scan_lyd/Marketing_Relationnel_SIR_ABOUBAKAR_NGOMA_TOE_DESSA_0001.pdf