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L’examen des relations de crédit entre la banque et les usagers révèle que ces dernières sont déséquilibrées au profit du banquier. Le déséquilibre en question est essentiellement un déséquilibre en pouvoir, fondé principalement sur la nature même de la convention de crédit en tant que contrat d’adhésion et contrat intuitu personae. À l’aide de l’approche systémique, de l’analyse, de la synthèse et de la ponctuation, sans oublier la méthode comparative, notre étude a consisté à l’examen des différentes manifestations de ce déséquilibre et des réactions qu’il a suscitées. Ce déséquilibre se manifeste d’abord par la prépondérance de la volonté du banquier, conséquence du déclin de l’autonomie de la volonté. Cette prépondérance se manifeste aussi bien dans les préalables, que dans la naissance des relations de crédit. Dans les préalables, elle s’exprime à travers l’exigence de compte en banque ainsi qu’à travers l’exigence de solvabilité, dont la satisfaction est une condition sine qua non vers la naissance des relations de crédit. Ensuite, dans la naissance desdites relations, la prépondérance de la volonté du banquier réside dans la détermination unilatérale des clauses de la convention de crédit par ce dernier. L’usager dont le choix est également limité par plusieurs contraintes, est réduit à adhérer à ces clauses, d’autant plus que le dernier mot revient au banquier, compte tenu de l’absence de droit au crédit tenant à l’intuitus personae. Cette prépondérance de la volonté du banquier se concrétise par la conclusion de la convention de crédit. Au delà de la prépondérance de la volonté du banquier dans la mise en place des relations de crédit, le déséquilibre de ces dernières se manifeste aussi par le rôle considérable des techniques et pratiques bancaires qui, n’étant pas neutres, constituent une forme de domination indirecte du banquier. D’abord, les techniques de gestion bancaire dominent les relations de crédit aussi bien objectivement, que subjectivement devant une impuissance marquée de l’usager. Ensuite, les usages bancaires, forgés par la pratique bancaire, reflètent la volonté du banquier qui est à leur source. Ils dominent les relations de crédit à plusieurs niveaux, malgré certaines limites tenant à l’ordre public. Le déséquilibre des relations de crédit, compte tenu de ses conséquences, a nécessité des réactions. Celles-ci consistent dans sa modération aussi bien par les règles du droit commun, qu’à travers celles du droit du crédit. Dans la première hypothèse, la modération s’obtient par les obligations et la responsabilité du banquier, face à celles de l’usager. Dans la seconde hypothèse, elle s’obtient à travers des règles du droit du crédit protégeant les usagers ; à côté des politiques publiques de protection spécifique des usagers les plus vulnérables en matière de crédit. L’étude du déséquilibre des relations de crédit entre la banque et les usagers permet de conclure que ce dernier tient à l’essence même de la convention de crédit. C’est pourquoi les réactions tentant d’y faire face n’aboutissent qu’à sa modération, ce qui l’atténue fortement. De ce constat, on peut estimer que l’amélioration des relations de crédit et de l’accès au crédit nécessite une révision de la convention de crédit.
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L'étude des rapports entre les branches du droit est un élément essentiel pour comprendre l'évolution des normes. De nombreuses matières ont fait l'objet d'une telle attention mais les rapports entre les deux droits spéciaux que sont le droit de la consommation et le droit de la santé n'ont pas encore été analysés de manière globale. Plus précisément, l'étude de l'influence que peut exercer la réglementation consumériste sur la réglementation sanitaire semble utile car elle correspond au développement d'une notion émergeante : le consumérisme médical. Cette influence est souvent prise en compte à travers deux idées communément admises : elle serait avérée et négative pour la réglementation sanitaire. Cependant une analyse poussée permet de nuancer ces conclusions. Cette influence est beaucoup plus limitée qu'il n'y paraît et son application se révèle utile pour le droit de la santé lorsque cette matière protège insuffisamment les patients. Pour autant, une application généralisée du droit de la consommation n'est pas souhaitable si l'on veut respecter le particularisme de la relation de santé. Or une telle immixtion généralisée est aujourd'hui concevable rendant nécessaire des solutions alternatives de protection sanitaire du patient destinées à rendre inutile l'application du droit de la consommation.
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Le consommateur qui réalise un achat sur Internet désire s’assurer que sa transaction est protégée, sécurisée et fiable. Le potentiel du commerce à distance est aujourd’hui immense; avec l’avènement d’Internet, le consommateur peut avoir accès plus rapidement à une multitude de produits, en comparer les prix, et même conclure et exécuter l’ensemble de la transaction sans quitter le confort de son salon. Cependant, les nombreux problèmes de paiement et de livraison nuisent à l’essor du cybercommerce de consommation, La réglementation actuelle peut-elle favoriser le développement de cette nouvelle forme de commerce tout en protégeant les consommateurs contre les abus de la technique ? Pour répondre à cette question, les auteurs s’interrogent sur l’adéquation de l’encadrement juridique existant appliqué aux modalités de formation et d’exécution du contrat en ligne et, constat en main, se penchent sur la nécessité de remodeler le droit de la consommation en fonction de cette nouvelle réalité.
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This is the version of record of an article authored by Michael Trebilcock and published by the Cambridge University Press. The official publisher's version can be accessed at: doi.org/10.1017/CBO9780511494833.006
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This work considers two broad aspects of consumer law, namely, substantive and practical protection of consumer rights. The former examines the law on consumer protection as contained in the statute books and judicial decisions. The latter deals withthe law in practice. This considers the practical implementation of the various laws on consumer protection by the operative agencies. It also examines the practical effects of these laws on the level of consumer protection. The work is divided into ten chapters.Chapter one gives a survey of consumer protection in different jurisdictions. It also states the research problems, objectives of the study, hypotheses, scope, signi ticance of the work, conceptual frame work and literature review.Chapter two discusses the methodology adopted in this work. Chapter three considers the laws gov.erning dealings in regulated products. These products are food, drugs, cosmetics, medical devices, bottled water, chemicals and hazardous products. It is seen from this chapter that the law makes reasonable provtsfc;ns on the control of regulated products. In contrast, the level of practical protection bas remained low due to weak enforcement system.Chapter four examines the laws which impose further restrictions on dealings in drugs. This reveals that the law adequately controls dealings in drugs . But like the case of laws considered in the preceding chapter, implementation of the statutory provisions remains a problem.Chapter jive examines the functions and activities of the Standards Organisation of Nigeria whose duty it is to prescribe and ensure compliance with product standards. Like the cases of the agencies discussed in the previous chapters, a major problem facing the organisation is the ineffective implementation of its standards.Chapter six discusses the civil liability of an offender to the victim. This chapter reveals that a person whose product causes injury to the person or property of another, is civilly liable to that other person. His liability is without prejudice to his criminalliability. Chapter seven examines the course of action open to a claimant who is not in privity of contract with the defendant. This chapter reveals that such a claimant can sue in the tort of negligence. But his chances of success are greatly limited by the restrictive meaning accorded the term "product defect" in tort law. Proof of negligence also constitutes an almost insurmountable obstacle. The chapter concludes that as a way of getting round the problem of proof of negligence, there is need to introduce strict product liability in selected cases particularly in the fields of pharmaceuticals and articles of food. Chapter eight examines the contractual rights of a consumer/purchaser. This chapter shows that action in contract is of immense benefit to the claimant because he does not have to prove negligence on the part of the other contracting party. In addition, liability is strict since an exercise of due care will not absolve the offender. But this course of action is of limited application because it is not available ta a consumer who is not also the buyer of the product. This chapter concludes like the preceding one that the only solution ta the basic contract requirements is the introduction of strict liability in selected areas. Chapter nine analyses the data on the practical implementation of consumer laws, while chapter ten summarises our research findings and proffers some suggestions.
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No abstract in English
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L'étude porte sur les techniques juridiques que permettent à un particulier d'acquérir à crédit des biens durables pour son usage personnel ces techniques sont étudiées en relation avec les biens dont elles financent l'acquisition. L'analyse des différentes techniques (première partie), met en lumière l'insuffisance des règles légales et jurisprudentielles régissant la matière. Les rapports des parties sont réglés par les clauses des contrats types. Ceux-ci privilégient la protection du créditeur. Le crédit exerce une influence sur l'ensemble de l'opération d'acquisition (deuxième partie). A cet égard, l'étude du crédit affecte (crédit-bail, prêt lié), permet de constater l'indépendance du contrat de financement et du contrat d'acquisition. Néanmoins, l'acquéreur insatisfait (défaut de délivrance), trouve dans le droit commun un moyen de se protéger : responsabilité, théorie de l'apparence.
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