Ikound, J. G. (2000). Informatisation des services d’une compagnie d’assurances et optimisation des résultats techniques : Quel équilibre avec le niveau des ressources humaines de la compagnie [Master Thesis, Institut International des Assurances (IIA)]. http://97.74.90.84/pmb/scan_iia/scan_lyd/Informatisation_Services_JACQUE_GEORGES_IKOUND_0001.pdf